Retoure

Retoure und Widerruf

Für Verbraucher gilt grundsätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Maßgeblich sind die Widerrufsbelehrung und ihre Ausnahmen.

So gehst du vor

1. Erkläre den Widerruf fristgerecht über die dort genannten Kontaktdaten.
2. Sende die Ware binnen 14 Tagen nach der Erklärung zurück; Versand mit Nachweis wird empfohlen.
3. Vermeide unnötige Schäden. Originalverpackung ist keine zwingende Voraussetzung.

Kosten und Erstattung

Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit die Widerrufsbelehrung nichts anderes bestimmt. Erstattet wird grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Wir dürfen bis zum Wareneingang oder Versandnachweis warten. Bei Falsch- oder Schadlieferung kontaktiere zuerst den Support.